Đừng Bao Giờ Coi Thường Người Làm Dịch Vụ

Lại còn bốc mùi mồ hôi chua loét.

 

Nước chảy ra từ vòi.

 

Vàng khè, sặc mùi gỉ sắt.

 

Bình nóng lạnh thì hư hỏng hoàn toàn.

 

Đám nhân viên nhìn hoàn cảnh trước mắt.

 

Hoàn toàn suy sụp.

 

“Cái chỗ quỷ quái gì thế này!”

 

“Thế này mà cũng cho người ở à?”

 

“Chăn mốc hết lên rồi! Đắp kiểu gì đây!”

 

“Tôi muốn tắm! Người tôi đầy mồ hôi chua loét rồi!”

 

“Ông chủ bảo bình nóng lạnh hỏng rồi, không tắm được đâu.”

 

“Cái gì? Không tắm được?”

 

“Thế năm ngày tới chúng ta sống kiểu gì!”

 

Tồi tệ hơn nữa.

 

Những homestay này đều không phục vụ ăn uống.

 

Đám nhân viên chịu đói cả ngày trời.

 

Chỉ đành ra tiệm tạp hóa gần đó mua đồ.

 

Đồ ở tạp hóa, đắt đến vô lý.

 

Một hộp mì tôm, mười lăm tệ.

 

Một chai nước suối, năm tệ.

 

Một cây xúc xích, ba tệ.

 

“Cướp tiền à!”

 

Một nam nhân viên không nhịn được chửi thề.

 

“Bình thường mì tôm có năm tệ, ở đây bán mười lăm!”

 

“Quá đáng thật!”

 

“Biết làm sao được?”

 

Một nhân viên khác thở dài.

 

“Quanh đây chỉ có đúng tiệm tạp hóa này.”

 

“Không mua thì chỉ có nhịn đói.”

 

Mọi người đành cắn răng mua mì tôm và bánh mì.

 

Ngồi xổm ngoài sân, nhai nuốt cùng nước lạnh.

 

Mưa mỗi lúc một to.

 

Trút xuống như trút nước.

 

Sấm chớp ầm ầm.

 

Gió cũng gầm gào dữ dội.

 

Thổi đập vào những ô cửa sổ xập xệ kêu loảng xoảng.

 

Cảm giác như chực chờ rớt xuống.

 

Đám nhân viên rụt cổ lại.

 

Vừa ăn bát mì lạnh ngắt.

 

Vừa nhỏ giọng oán trách.

 

“Đều tại Giám đốc Trương.”

 

“Nếu không phải ông ta cứ nằng nặc đòi trả phòng.”

 

“Bây giờ chúng ta, đáng lẽ phải đang ở nhà hàng của Vân Tê Sơn Cư.”

 

“Ăn cơm nóng canh ngọt, ngủ phòng sạch sẽ.”

 

“Đúng thế.”

 

“Ông ta muốn tự mình ăn bớt ăn xén, lại kéo chúng ta vào chịu tội chung.”

 

“Tôi đúng là xui xẻo tám đời.”

 

“Mới theo ông ta đi team building.”

 

Những lời này, không sót một chữ, bay thẳng vào tai Trương Hạo.

 

Hắn ngồi xổm trong góc.

 

Tay cầm hộp mì tôm chưa nở hết.

 

Mặt mày xám ngoét.

 

Trong lòng hắn cũng hối hận rồi.

 

Hối hận lúc trước không nên manh động như vậy.

 

Không nên ra tay đánh tôi.

 

Không nên ngang ngược như thế.

 

Nhưng hắn không gạt bỏ được sĩ diện.

 

Chỉ đành mạnh miệng.

 

“Ồn ào cái gì! Có chỗ ở là may rồi!”

 

“Gắng gượng một đêm! Ngày mai chúng ta đi tìm chỗ tốt hơn!”

 

Chẳng ai thèm đáp lời hắn.

 

Mọi người lẳng lặng ăn xong hộp mì tôm.

 

Lê lết cơ thể rã rời.

 

Quay về phòng.

 

Đêm đó.

 

Định sẵn là một đêm thức trắng.

 

Chiếc giường cứng ngắc.

 

Chăn gối mốc meo.

 

Tiếng mưa gió bên ngoài.

 

Cùng tiếng ngáy và tiếng ho từ phòng bên cạnh vọng sang.

 

Hành hạ từng người một.

 

Có vài nữ nhân viên sức khỏe yếu.

 

Đã bắt đầu cảm mạo phát sốt.

 

Trương Hạo không thèm quan tâm.

 

Chỉ biết trùm chăn kín đầu ngủ.

 

Sáng sớm hôm sau.

 

Trời vừa tảng sáng.

 

Trương Hạo đã bị tiếng gõ cửa đánh thức.

 

Hắn mở cửa ra.

 

Ông chủ homestay đứng trước cửa.

 

Miệng ngậm thuốc, vẻ mặt mất kiên nhẫn.

 

“Này, họ Trương kia, tiền phòng hôm nay, tăng rồi, 800 tệ một phòng.”

 

“Cái gì? 800?”

 

Trương Hạo giật nảy mình nhảy dựng lên.

 

“Hôm qua ông mới nói 500 cơ mà? Sao chỉ sau một đêm, đã tăng thêm ba trăm!”

 

“Ông đang ép giá đấy! Quá đáng vừa thôi!”

 

“Quá đáng?”

 

Ông chủ cười khẩy.

 

“Bây giờ là lễ 1/5, giá phòng mỗi ngày một khác, hôm qua là giá hôm qua, hôm nay là giá hôm nay, nếu cậu không ở nổi, thì cuốn gói đi mau, đầy người muốn ở đấy.”

 

“Ông!”

 

Trương Hạo tức phát run.

 

Hắn muốn dẫn nhân viên rời đi.

 

Nhưng trong lòng hắn hiểu rõ.

 

Bây giờ ra ngoài, hoàn toàn không thể tìm được chỗ nào khác.

 

Nếu rời đi.

 

Bọn họ sẽ thực sự phải ngủ ngoài đường.

 

“Sao? Không muốn đi à?”

 

Ông chủ đắc ý nói.

 

“Không muốn đi, thì mau nộp tiền, 800 tệ một phòng, thiếu một xu cũng không được.”

 

Trương Hạo cắn răng.

 

Chỉ đành nuốt giận.

 

Móc điện thoại ra, chuyển 8.800 tệ.

 

Mười một phòng, một ngày tám ngàn tám.

 

 

 

Còn đắt hơn cả tiền phòng một ngày ở Vân Tê Sơn Cư đến ba ngàn tám.

 

Hơn nữa, chẳng có dịch vụ gì cả.

 

Đám nhân viên biết tiền phòng tăng giá xong.

 

Hoàn toàn bùng nổ.

 

“800 tệ một phòng? Cho cái chỗ tồi tàn này?”

 

“Giám đốc Trương, ông điên rồi sao!”

 

“Ngân sách công ty cho đi team building, có 500 tệ một người!”

 

“Bây giờ nội tiền phòng đã 800 rồi!”

 

“Phần còn lại tiền vé với tiền ăn, tính sao đây?”

 

“Đúng thế! Chẳng lẽ lại bắt chúng tôi tự bỏ tiền túi ra!”

 

Trương Hạo bị hỏi cho cứng họng.

 

Ngân sách công ty cấp, quả thật chỉ có 500 tệ một người.

 

Đáng lẽ ở Vân Tê Sơn Cư.

 

500 tệ bao trọn gói, dư dả vô cùng.

 

Nhưng bây giờ.

 

Chỉ riêng tiền phòng, đã vượt quá ngân sách.

 

Đào đâu ra tiền mua vé với ăn cơm nữa?

 

Hắn ngập ngừng hồi lâu.

 

Mới đành muối mặt nói.

 

“Chuyện đó… ngân sách công ty có hạn, phần chi phí còn lại, mọi người ứng trước giúp nhé, đợi về rồi, tôi sẽ nộp đơn xin công ty hoàn lại.”

 

“Cái gì? Bắt chúng tôi ứng trước?”

 

Đám nhân viên lập tức nổi trận lôi đình.

 

“Dựa vào đâu chứ! Là ông cứ một mực đòi trả phòng!”

 

“Gặp sự cố, dựa vào đâu mà bắt chúng tôi chịu trận!”

 

“Tôi không ứng trước đâu! Muốn ứng thì ông tự ứng đi!”

 

“Cái team building này tôi không tham gia nữa! Tôi muốn về nhà!”

 

Nhìn đám nhân viên kích động.

 

Trương Hạo cũng hoảng loạn.

 

Hắn vội vàng xoa dịu.

 

“Mọi người đừng kích động! Đừng kích động! Tôi xin thề! Về tới nơi chắc chắn sẽ thanh toán lại cho mọi người! Không thiếu một xu nào, hơn nữa, tiền thưởng cho lần team building này, tôi cũng sẽ đề nghị công ty phát thêm cho mọi người!”

 

Dưới sự cam đoan hết lần này tới lần khác của hắn.

 

Đám nhân viên mới miễn cưỡng bình tĩnh lại.

 

Nhưng trên gương mặt mỗi người.

 

Đều viết đầy vẻ bất mãn.

 

Những ngày tiếp theo.

 

Đúng là một cơn ác mộng.

 

Vì không có dịch vụ đưa đón.

 

Ngày nào bọn họ đi khu du lịch, cũng phải chen chúc xe buýt.

 

Xe buýt dịp lễ 1/5.

 

Chen chúc như hộp cá mòi.

 

Lần nào lên xe, cũng phải dùng hết sức bình sinh.

 

Có lúc, đợi hơn một tiếng đồng hồ.

 

Vẫn không chen lên nổi một chiếc xe nào.

 

Vé vào cổng khu du lịch, một vé 180 tệ.

 

Hơn nữa chỉ được sử dụng trong ngày.

 

Nhân viên đành phải tự bỏ tiền túi ra mua.

 

Nhiều người xót tiền.

 

Chỉ đành đi dạo quanh cổng khu du lịch.

 

Căn bản không bước vào trong chơi.

 

Ăn uống thì càng khỏi nói.

 

Nhà hàng trong khu du lịch, đắt đến kinh hồn.

 

Một bát mì, năm mươi tệ.

 

Một suất cơm bình dân, tám mươi tệ.

 

Nhân viên tiếc tiền không dám ăn.

 

Chỉ đành ngày nào cũng ăn mì tôm và bánh mì.

 

Ăn đến mức muốn nôn ra.

 

Ngày nào trời cũng mưa.

 

Nhiệt độ giảm mạnh.

 

Nhiều nhân viên không mang theo áo ấm.

 

Bị rét run bần bật.

 

Còn điều hòa trong homestay, vốn dĩ đã hỏng.

 

Không thể sưởi ấm.

 

Có vài nhân viên bị cảm sốt.

 

Bệnh tình càng lúc càng nặng.

 

Trương Hạo mặc kệ không hỏi han.

 

Chỉ biết giục giã mọi người, đi đến các điểm tham quan chụp ảnh.

 

Để còn về báo cáo với công ty.

 

Sự bất mãn của nhân viên.

 

Càng tích tụ càng sâu.

 

Chỉ còn thiếu một mồi lửa.

 

Là sẽ bùng nổ hoàn toàn.

 

Mùng 3 tháng 5.

 

Vào ban đêm.

 

Mưa trút xuống xối xả.

 

Sấm chớp đùng đoàng.

 

Một nữ nhân viên tên là Tiểu Lâm.

 

Đúng vào ngày “đèn đỏ”.

 

Bụng đau quằn quại.

 

Lại còn đang sốt.

 

Muốn đi ra hiệu thuốc gần đó, mua thuốc giảm đau và thuốc hạ sốt.

 

Cô một mình che ô.

 

Bước ra khỏi homestay.

 

Con đường mòn đó, không có đèn đường.

 

Đen kịt đưa tay không thấy năm ngón.

 

Mặt đường toàn bùn đất.

 

Cô đi thấp đi cao, bước thấp bước trũng.

 

Đang đi.

 

Đột nhiên, từ trong bụi cỏ bên cạnh.

 

Lao ra một gã đàn ông.

 

Chộp lấy cô ôm chặt.

 

Miệng buông những lời tục tĩu bẩn thỉu.

 

Bàn tay sờ soạng khắp người cô.

 

Tiểu Lâm sợ đến bay màu.

 

Cố sức vùng vẫy.

 

Lớn tiếng kêu cứu.

 

“Cứu với! Cứu tôi với!”

 

May mắn thay.

 

Có vài đồng nghiệp nam đi ra mua đồ.