Đừng Bao Giờ Coi Thường Người Làm Dịch Vụ

“Bà chủ Lâm! Cô đúng là ân nhân cứu mạng của tôi! Tôi vốn dĩ tưởng cái đợt 1/5 này trắng tay rồi, tôi còn định bán nhà bán công ty, vợ tôi cũng đòi ly hôn với tôi rồi!”

 

“Một tay cô, đã trực tiếp cứu vãn công ty và gia đình tôi đó! Đại ân không lời nào tả xiết! Sau này mọi đoàn du lịch của tôi, đều chốt ở chỗ cô hết!”

 

Tôi bận rộn tiếp đón đội trưởng Vương và các ông bà.

 

Hoàn toàn không rảnh để tâm đến Trương Hạo.

 

Trương Hạo và ba mươi nhân viên của hắn.

 

Đứng ngây ngốc một bên.

 

Nhìn cảnh tượng náo nhiệt trước mắt.

 

Từng người há hốc mồm.

 

Bọn họ có nằm mơ cũng không ngờ tới.

 

Sau khi bọn họ đơn phương hủy hẹn, tôi lại có thể đón một lượng khách lớn đến như vậy.

 

Mặt Trương Hạo.

 

Lúc đỏ lúc trắng.

 

Cứ như cái bảng pha màu.

 

Trông cực kỳ khó coi.

 

Hắn không cam tâm.

 

Bước đến cạnh vài người già.

 

Nói nhỏ.

 

“Ông bà ơi, đừng để bị lừa! Khách sạn này là quán mờ ám đấy!”

 

“Cô ta chuyên chặt chém khách quen! Lúc nãy còn định lừa chúng cháu đây này! Mọi người mau đi đi, đừng ở lại đây!”

 

Một ông cụ quay đầu lại.

 

Nghi hoặc nhìn hắn.

 

“Chặt chém? Chặt chém kiểu gì? 500 tệ bao ăn ở, bao vé vào cổng, bao cả đưa đón, thế mà gọi là chặt chém á?”

 

“Chàng trai, cậu có nhầm lẫn gì không đấy?”

 

Một bà cụ khác cũng chen vào.

 

“Đúng vậy, chúng tôi hỏi qua bao nhiêu chỗ rồi. Chỗ rẻ nhất cũng phải hơn 800 tệ, mà còn chẳng bao gồm gì. Bà chủ Lâm người ta làm ăn thật thà như vậy, sao có thể là quán mờ ám được?”

 

“Tôi thấy cậu mới là kẻ lừa đảo thì có! Muốn lừa chúng tôi đi, rồi để tự cậu vào ở đúng không?”

 

Các ông bà xúm vào lên án Trương Hạo.

 

Trương Hạo đụng phải bức tường thép.

 

Lủi thủi lui về chỗ cũ.

 

Ngay lúc đó.

 

Phía xa vang lên tiếng còi xe buýt.

 

Chuyến xe lúc sáu giờ đã tới.

 

Trương Hạo như vớ được cọng rơm cứu mạng.

 

Vội vã hét lên với nhân viên.

 

“Xe buýt tới rồi! Đi mau! Chúng ta rời khỏi cái nơi quỷ quái này!”

 

Đám nhân viên kéo lê vali.

 

Hối hả chạy theo Trương Hạo ra khỏi khách sạn.

 

Họ lao đến cửa xe buýt.

 

Nhưng ngay lập tức chết sững.

 

Trên xe buýt.

 

Đã ngồi kín người.

 

Chỉ còn lại đúng hai mươi ghế trống.

 

Tài xế thò đầu ra.

 

“Ai muốn lên thì nhanh chân lên! Chỉ còn hai mươi chỗ thôi! Chuyến tiếp theo phải đợi bốn tiếng nữa!”

 

Trương Hạo cuống lên.

 

“Cái gì? Chỉ còn hai mươi chỗ? Chúng tôi có ba mươi người lận mà! Sao anh không chạy thêm một chiếc nữa!”

 

Tài xế cảm thấy buồn cười.

 

“Đây là xe buýt tuyến cố định, chạy đúng giờ, xe có bao nhiêu chỗ thì chở bấy nhiêu người, ai cũng có quyền lợi tận hưởng dịch vụ.”

 

“Nếu thấy khó chịu, các người có thể tự bao xe, 80 tệ một người, gọi lúc nào có lúc đó.”

 

Trương Hạo nghiến răng.

 

80 tệ một người.

 

Ba mươi người là 2.400.

 

Hắn xót ruột không muốn bỏ ra số tiền này.

 

“Thế thì không được! Anh phải đuổi mười người trên xe xuống! Chúng tôi đi team building, đông người, anh phải ưu tiên chở chúng tôi!”

 

Tài xế trợn trắng mắt.

 

“Dựa vào cái gì? Người ta cũng bỏ tiền mua vé, dựa vào đâu mà phải nhường chỗ cho các người? Nếu không lên, tôi chạy đây!”

 

Nói xong, tài xế chuẩn bị đóng cửa xe.

 

Trương Hạo hết cách.

 

Đành quay lại nói với nhân viên.

 

“Hai mươi người các cậu lên xe trước đi, mười người còn lại, đợi ở đây chuyến sau, tôi sẽ đợi cùng mọi người.”

 

Đám nhân viên nhìn nhau.

 

Nhưng cũng chẳng còn cách nào khác.

 

Hai mươi nhân viên chen chúc lên xe.

 

Mười người còn lại.

 

Thất thểu đứng bên vệ đường.

 

Nhìn xe buýt chầm chậm lăn bánh.

 

Trương Hạo lấy điện thoại ra.

 

Điên cuồng tìm kiếm homestay quanh đó.

 

Nhưng dù hắn có tìm thế nào.

 

Giá cũng không dưới 500 tệ.

 

Và chẳng bao gồm bất cứ dịch vụ gì.

 

Chỗ nào kha khá một chút.

 

Đều hơn 1.000 tệ một đêm.

 

Ngay lúc đó.

 

Điện thoại hắn nhảy ra một thông báo tin tức.

 

Tiêu đề vô cùng chói mắt:

 

 

 

Lượng du khách dịp lễ 1/5 tăng bùng nổ, khu du lịch toàn quốc không còn một phòng trống, khách sạn ngàn tệ hết sạch trong tích tắc!

 

Bên dưới là một bức ảnh.

 

Chụp ngay trước cổng khu du lịch.

 

Chen chúc những du khách kéo vali đang tuyệt vọng tìm chỗ ở.

 

Trương Hạo cầm điện thoại.

 

Tay bắt đầu run lẩy bẩy.

 

Hắn ngẩng lên nhìn khách sạn của tôi.

 

Bên trong đèn đuốc sáng rực.

 

Vang lên tiếng cười nói vui vẻ của các cụ già.

 

Còn hắn.

 

Dẫn theo mười nhân viên.

 

Đứng bên vệ đường lạnh lẽo.

 

Không chốn dung thân.

 

Trên gương mặt hắn.

 

Cuối cùng cũng lộ ra vẻ tuyệt vọng.

 

Mười giờ đêm.

 

Chuyến xe buýt tiếp theo mới tới nơi.

 

Trương Hạo dẫn mười nhân viên còn lại.

 

Chen lên xe buýt.

 

Chiếc xe lắc lư chạy suốt một tiếng đồng hồ.

 

Mới đến được thị trấn.

 

Khách sạn và nhà nghỉ trên thị trấn.

 

Đã chật kín khách từ lâu.

 

Bọn họ kéo vali.

 

Trong đêm đen như mực.

 

Đi hỏi từng nhà một.

 

Câu trả lời nhận được đều y hệt nhau.

 

“Hết phòng rồi.”

 

“Đã đặt hết từ lâu rồi.”

 

“Phòng cuối cùng vừa có người thuê xong.”

 

Đêm càng lúc càng khuya.

 

Gió cũng thổi mạnh hơn.

 

Mây đen che khuất mặt trăng.

 

Trời bắt đầu lất phất mưa rào.

 

Những giọt mưa lạnh buốt.

 

Táp vào mặt bọn họ.

 

Lạnh thấu xương.

 

Đám nhân viên từng người từng người lạnh run cầm cập.

 

Tiếng bánh xe vali.

 

Ma sát trên mặt đất ướt nhẹp.

 

Phát ra những âm thanh chói tai.

 

“Giám đốc Trương, rốt cuộc bao giờ chúng ta mới tìm được chỗ ngủ đây?”

 

Một nữ nhân viên nói với giọng như sắp khóc.

 

“Tôi lạnh quá, lại còn đói nữa.”

 

“Đúng đó, Giám đốc Trương.”

 

“Chúng ta từ trưa đến giờ chưa được húp một hớp nước nào.”

 

“Cứ thế này, chúng ta sẽ chết cóng mất.”

 

Trương Hạo cũng vừa lạnh vừa đói.

 

Trong lòng bực bội không chịu nổi.

 

“Ồn ào cái gì! Tôi đang tìm đây còn gì!”

 

“Đi thêm một đoạn nữa! Chắc chắn có chỗ ở!”

 

Hắn ngoài miệng nói vậy.

 

Nhưng trong lòng chẳng có chút tự tin nào.

 

Đi thêm hơn nửa tiếng nữa.

 

Cuối cùng bọn họ cũng thấy trong một con hẻm hẻo lánh.

 

Có một homestay còn sáng đèn.

 

Biển hiệu viết “Homestay bình dân”.

 

Trông tồi tàn rách nát.

 

Trương Hạo như vớ được cọc.

 

Lao thẳng tới.

 

“Ông chủ! Có phòng trống không? Chúng tôi có ba mươi người!”

 

Ông chủ homestay là một gã trung niên mặt mũi bặm trợn.

 

Miệng ngậm điếu thuốc.

 

Nhìn bọn họ từ đầu đến chân.

 

“Có thì có, 500 tệ một phòng, không bao điện nước, không có nước nóng, không có điều hòa.”

 

“Cái gì? 500 tệ?”

 

Trương Hạo trố mắt lên.

 

“Cái chỗ rách nát này á? Vân Tê Sơn Cư bao trọn gói mới có 500 một người, cái nhà rách này của ông, dựa vào đâu mà thu 500!”

 

Ông chủ nhả ra một ngụm khói.

 

Cười nhạt.

 

“Chê đắt? Chê đắt thì đừng ở! Dịp lễ 1/5, giá nó là vậy đấy, ở thì ở không ở thì đi, có đầy người muốn ở, lúc nãy còn mấy tốp đến hỏi đấy.”

 

Trương Hạo nghiến răng.

 

Cũng không thể ngủ ngoài đường thật được.

 

“Được! 500 thì 500! Lấy cho chúng tôi mười lăm phòng!”

 

“Mười lăm phòng? Không có.”

 

Ông chủ nói.

 

“Chỗ tôi chỉ có năm phòng, hai nhà bên cạnh mỗi nhà có ba phòng, tổng cộng là mười một phòng, ba mươi người các cậu, chịu khó chen chúc đi.”

 

“Mười một phòng? Sao mà đủ?”

 

Trương Hạo luống cuống.

 

“Một phòng ở ba người, cũng nhét được ba mươi ba người, chỗ các cậu vừa đúng ba mươi, chịu khó ép nhau chút cũng được.”

 

Trương Hạo đành cắn răng đồng ý.

 

Hắn lại sang hai nhà kế bên.

 

Thương lượng xong giá cả.

 

Cũng là 500 tệ một phòng.

 

Cứ như thế.

 

Ba mươi con người.

 

Chen chúc trong mười một căn phòng homestay tồi tàn.

 

Có phòng.

 

Ba người chen nhau trên chiếc giường một mét rưỡi.

 

Có người chỉ đành trải bạt nằm dưới đất.

 

Nền nhà vừa ẩm vừa lạnh.

 

Trong phòng.

 

Sực nức mùi ẩm mốc và mùi khói thuốc.

 

Sơn tường bong tróc từng mảng lớn.

 

Lộ ra những viên gạch đen ngòm bên trong.

 

Chăn gối trên giường.

 

Vừa ẩm vừa cứng.